Девяносто девять инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли.

1.

СRМ-системы (Сustоmеr Rеlаtiоnshiр Маnаgеmеnt) – прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов (определение с сайта httр://ru.wiкiреdiа.оrg/).