Инструменты МсКinsеу. Лучшая практика решения бизнес-проблем.
Сопровождение клиентов.
А теперь, когда вы завоевали клиента, перейдем к следующему этапу в ваших отношениях – к сопровождению. Здесь также нужно тщательно обдумать желания, потребности и стремления всех сторон.