Интернет-магазин с нуля. Полное пошаговое руководство.

Глава 8 Источники привлечения клиентов.

Существует огромное количество способов привлечения клиентов. За три года, что я веду бизнес с интернет-магазином, я испробовал множество различных вариантов. Но прежде чем рассказывать о них, хочу затронуть немаловажную тему – сбор статистики.

Если вы не собираете данные по статистике, то вам нечего улучшать, нечего повышать. Это все равно что идти по автостраде с закрытыми глазами: вы не знаете, что произойдет в следующий момент.

Самое важное, что вы должны считать, – это конверсия и сколько вам принес клиентов тот или иной канал.

Формула подсчета конверсии: число покупателей / число посетителей × 100 % = коэффициент конверсии .Пример 26 (покупок) / 2600 (посетителей) × 100 % = 1,00 % (конверсия).

Когда мы знаем конверсию в своем интернет-магазине, мы можем с легкостью сказать, что если пригласим на сайт 2600 потенциальных клиентов, то примерно 26 из них что-то у нас купят. При стоимости товара 5000 рублей и наценке 40 % мы знаем, что каждая продажа нам принесет 2000 рублей прибыли.

Формула подсчета прибыли: Стоимость товара × процент наценки / 100 = ваша прибыль.

Если перевернуть нашу формулу и зайти с другой стороны, то мы получим хороший план действий. Давайте зададим цель – размер прибыли – и посчитаем. А за основу возьмем все ту же статистику по конверсии и транзакции. Транзакция – это размер чека в вашем интернет-магазине, сумма общей покупки клиента. Далее, будем рассматривать именно этот показатель, ведь клиент может приобрести два продукта или более.