Кайдзен: ключ к успеху японских компаний.

20.

Воспроизводится с разрешения из Тhе Quеst fоr Нighеr Quаlitу — thе Dеming Рrizе аnd Quаlitу Соntrоl, Riсоh Соmраnу, Ltd. — Прим. авт.