Кайдзен: ключ к успеху японских компаний.

БЛАГОДАРНОСТИ.

Далеко не все идеи, изложенные в этой книге, принадлежат мне. Я лишь свел воедино различные аспекты философии менеджмента и теории, а также инструменты, которые были разработаны и использовались в Японии на протяжении многих лет. Моя заслуга заключается лишь в том, что я объединил их в целостную и доходчивую концепцию кайдзен.

В процессе написания этой книги мне оказывали помощь предприниматели, ученые и специалисты как из Японии, так и из-за рубежа. Хотя я стараюсь упомянуть в книге их имена, перечислять всех каждый раз было просто невозможно.

Особую благодарность хочу выразить президенту Мusаshi Institutе оf Тесhnоlоgу Каору Исикава, одному из крупнейших специалистов в области всеобщего контроля качества (ТQС) в Японии и бывшему вице-президенту Тоуоtа Тайити Оно, которые были инициаторами создания канбан и системы «точно вовремя». Исикава и Оно постоянно поддерживали Саmbridgе Соrроrаtiоn в ее стремлении донести идеи кайдзен до западных руководителей и принимали активное участие во многих семинарах и симпозиумах, которые проводила эта компания.

Кроме того, среди тех, кто оказывал мне помощь, нужно назвать профессоров Масао Когурэ и Ёдзи Акао из университета Таmаgаwа; Масаси Нисимура и Сюдзо Морото — соответственно президента и исполнительного вице-президента Аisin-Wаrnеr; Наохико Яги, президента Jараn Stееl Wоrкs; Кайсаку Асано, исполни-тельныго директора Кауаbа Industrу; президента Yокоgаwа-Неwlеtt-Раскаrd Кэндзо Сасаока и президента Fuji Хеrох Ётаро Кобаяси.

Мне была чрезвычайно полезна помощь многих исполнительных руководителей из Японии, занимающихся на практике внедрением контроля качества (КК) в масштабах всей компании, среди них Дзэндзабуро Катая-ма из Тоуоtа; Дзэндзи Симада из Реntеl; Хисаси Такасу из Коbауаshi Коsе; Мо-тому Баба, Кэн Ёнэкура и Каору Симоямада из Коmаtsu; Хидэкадзу Садоя из Саnоn; Такэоми Нагафути и Харуо Камимото из Riсоh; Кэндзи Ватабэ из Jараn Stееl Wоrкs и Ёсики Ивата из Тоуоdа Gоsеi.

Начиная с 1957 года мне посчастливилось проработать пять лет в Jараn Рrоduсtivitу Сеntеr в Вашингтоне, изучая методы американского менеджмента и помогая ознакомить с ними Японию. Этот опыт дал мне бесценную возможность понять и увидеть теорию и практику менеджмента изнутри и подготовил меня к долгой и плодотворной работе в качестве консультанта. Кохэй Госи — это человек, который создал Jараn Рrоduсtivitу Сеntеr 30 лет назад и возглавляет эту организацию в качестве председателя сегодня. Он поддержал меня в пору становления моей личности и оставался моим постоянным наставником после возвращения в Японию в 1961 году.

Ценными источниками для написания этой книги были публикации таких организаций, как Uniоn оf Jараnеsе Sсiеntists аnd Еnginееrs (JUSЕ), Jараn Рrоduсtivitу Сеntеr, Jараn Stаndаrd Аssосiаtiоn, Сеntrаl Jараn Quаlitу Соntrоl Аssосiаtiоn и Jараn Маnаgеmеnt Аssосiаtiоn. Должен признаться, что меня потряс огромный объем нужной информации, имеющейся в Японии.

Кроме того, в написании этой книги мне помогли старший консультант Рhiliрs С. Субраманиан; директор Dуnаmiс Маnаgеmеnt Intеrnаtiоnаl Росс Матесон; президент Jараn Rеsеаrсh Фред Улман; Джон Пауэре из Асаdеmу fоr Еduсаtiоnаl Dеvеlорmеnt; вице-президент Еduсаtiоnаl Sуstеms аnd Dеsigns Эмметт Уоллэйс; Альберто Галгано, директор-распорядитель Аlbеrtо Gаl-gаnо & Аssосiаti. Я должен также поблагодарить Аллана Остина и Роберта Зеновича из Аustin & Lindbеrg, которые представили меня издательству Rаndоm Ноusе, что сделало возможным публикацию этой книги, а также Патрисию С. Хэскелл и Пола Донелли из Rаndоm Ноusе, которые помогли реализации этого проекта.

Должности тех, кто упомянут в книге, приводятся на момент беседы с ними или написания ими цитируемых текстов. Подобным же образом, пересчет денежных сумм в долларах США осуществляется в соответствии с валютным курсом, который имел место в определенный отрезок времени, и дается лишь для справок. И, наконец, я выражаю благодарность моему секретарю Норико Игараси за неустанную помощь в поиске и компоновке материала для этой книги, за терпение, с которым она печатала и перепечатывала рукопись, и за то, что посвятила работе над ней гораздо больше времени, чем требовал от нее служебный долг. Несмотря на то, что я бесконечно обязан всем, кого перечислил, само собой разумеется, никто из них не несет ответственности за мои промахи и неудачи, за то, что я не использовал их помощь в полной мере и не смог при создании этой книги сделать ее лучше, чем она есть.

Масааки Имаи.