Квинтэссенция, или менеджмент для менеджеров.

Ориентация на людей.

Линкольн тратил три четверти своего времени на встречи с людьми. Он использовал эти встречи для того, чтобы понять точку зрения разных людей и к разным мнениям отнестись с сочувствием. Этот философский принцип кратко изложен в его второй инаугурационной речи: «Ни к кому не питать зла — милосердие ко всем…».