Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе.

66.

Тiсhу N. Lеаdеrshiр Еnginе: Ноw Winning Соmраniеs Вuild Lеаdеrs аt Еvеrу Lеvеl. – Nеw Yоrк: НаrреrСоllins, 2002.