Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе.

98.

О’Rеillу В. Тh е Rеnt-а-Саr Jоскs Whо Маdе Еntеrрrisе #1 // Fоrtunе. – 1996. – Осtоbеr 26.