Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу.

Лучшие вопросы и ответы менеджера по маркетингу.

Я многое бы отдал, чтобы знать это раньше.

Еще больше я бы отдал за то, чтобы автоматически научиться задавать вопросы и отвечать именно таким образом. Это нелегко, и автоматически не получается.

Но попробовать стоит.

Отвечая таким образом или задавая подобные вопросы, вы должны хорошо выглядеть и легко получать нужную информацию.

Ваши вопросы.

При разговорах с коллегами, менеджерами по продажам, менеджерами технической поддержки, клиентами, партнерами:

— Почему? А в дополнение к этому? (Иногда лучше спросить: «В чем причина?» Так вопрос звучит мягче.).

При разговоре с руководителями компании, менеджерами по продажам:

— Что мы еще можем сделать, чтобы быть лучшими? (Варианты: «Что мы должны сделать, чтобы стать на рынке № 1?» или: «Что мы должны сделать, чтобы „уделать“ нашего основного конкурента?») Если вы зададитесь такими «сумасшедшими» вопросами, у вас точно появятся ценные идеи, которые смогут привести к прекрасным результатам. (Если вы № 1 на рынке, то ваш вопрос: «Как остаться лидером и увеличить отрыв от других?»).

При разговоре с клиентами, партнерами, менеджерами по продаже, менеджерами технической поддержки:

— Что я могу сделать для вас? А потом: «А что ЕЩЕ я могу для вас сделать?».

Ваши ответы.

В ответ на предложение, пожелание партнера, клиента, менеджера по продажам, менеджера по технической поддержке:

— Это интересно. Расскажите мне поподробнее. (Вариант: «Классная идея!»).

В случае если вы не знаете ответа или не уверены в целесообразности предложения:

— Это зависит от многих факторов. (It dереnds.).

При общении с руководителями компании и менеджерами по продажам (в случае если вы уверены хотя бы на 50 %, что вы действительно можете это сделать):

— Я могу это сделать. (I саn dо it. Варианты: «Давайте я возьмусь за это», «Я попробую это сделать».).

Три вопроса. Три ответа.

Попробуйте в течение трех дней.

Вы сможете это сделать.

У меня получилось.