Маркетинг, основанный на данных. 15 показателей, которые должен знать каждый.

22.

Сustоmеr LifеТimе Vаluе (СLТV) включает в себя расходы на привлечение нового клиента и представляет собой наилучший показатель для оценки прибыльности клиента и принятия решения о том, стоит ли направлять на него маркетинговые усилия (см. главу 6).