Мастерство продажи.
...
Что я и сделал, учитывая, что магазин Аdidаs находился примерно в 50 метрах!
Если вы продаете компьютеры, то в офисе на столе у вас должен стоять компьютер представляемого вами брэнда. Если вы продаете кондиционеры Тоshibа , то в вашем офисе не может быть установлен кондиционер Sаmsung (или сорвите с него лейбл).
Если клиент видит, что вы сами (или ваша фирма) не используете то, что продаете, не удивляйтесь, если он не будет верить вам и вашему продукту.
Конечно же, не надо доходить до крайностей: если вы торгуете удобрениями, это не означает, что надо есть их ложками...
Глубина вашей веры в продукт важнее ораторского красноречия и владения торговой фразеологией.
Вера продавца в продукт влияет на его уверенность: верю в продукт, значит, верю в то, что делаю и в свою способность делать эту работу.
Уверенность и неуверенность продавца – как заразные болезни, они передаются клиенту.
Уверенность продавца помогает разрушить сомнения и настороженность клиента, неуверенность продавца может поколебать уверенность и подорвать доверие к продукту.
Если вы верите в продукт или даже гордитесь им, – прекрасно!
Это своеобразный иммунитет от отказов клиентов, и от тяжелых и, возможно, безденежных времен в вашей карьере продавца.