Мастерство продажи.
...
Самый сильный ваш конкурент не сможет увести у вас клиента, с которым у вас установились дружеские взаимоотношения.
Слышали ли вы когда-либо от потенциального клиента что-то вроде:
• «Мне нравится ваше предложение, но я не могу им воспользоваться, потому что мне важны хорошие отношения с моим теперешним поставщиком».
• «Я не собираюсь разрушать наши давние отношения с поставщиком из-за экономии в $10».
• «Наши поставщики проверены временем, пусть все останется как есть».
• «Вы думаете, мы так просто откажемся от людей, с которыми работаем уже много лет?».
Высказывания такого рода свидетельствуют о том, что продавец конкурента «связан» большим числом «нитей» с клиентом, и последний дорожит ими.