Мобильный нетворкинг. Как рождаются деловые связи.
Мобильный нетворкинг: общение в онлайне.
Мобильный нетворкинг – это правила знакомства и последующего общения в Интернете. Я твердо уверен, что личное знакомство всегда лучше виртуального (хотя бы потому, что физическое взаимодействие людей выводит общение на более высокий уровень), но в некоторых случаях знакомство онлайн вполне уместно. Главное – понимать, что хотя мы и привыкли к тому, что социальные сети упрощают процесс коммуникации, нельзя пренебрегать общими правилами знакомства и общения. Что я имею в виду? Многие считают, что если у них есть контакт незнакомого, но нужного им человека, то они могут совершенно запросто написать ему коротенькое сообщение, на которое он непременно отреагирует положительным образом. К сожалению, это распространенное мнение не соответствует действительности.
Не так давно ко мне в Fасеbоок обратилась незнакомая девушка с милой просьбой «на миллион долларов». Просьба звучала так: «Мы с вами лично, к сожалению, не знакомы, но, думаю, вы не сможете мне отказать в небольшом одолжении». Одолжение заключалось в том, чтобы помочь ей выйти на руководителя одной крупной компании. Причем не просто переслать ей контактные данные, а подсказать, где его можно застать в определенное время. Не знаю, может быть, ей это и непонятно, но она не имела шансов получить согласие на такую просьбу.
Все, что я смог ей ответить: «Извините, я, к сожалению, не обладаю такой информацией и не могу вам помочь». Самое интересное, что девушку мой ответ не устроил. Видимо, она не привыкла считать «нет» ответом (что в целом похвально:)), но другого ответа от меня добиться не сумела.
Да, «я всех знаю», но не могу просто взять и рассказать такие вещи. Просто представьте: звонят к вам в дверь, вы открываете – а на пороге человек, которого вы видите первый раз в жизни, заявляет: «А помоги мне, пожалуйста, найти твоего знакомого, очень срочно нужно». Что вы ему ответите? Думаю, просто хлопнете дверью – в лучшем случае. Это будет совершенно нормальной реакцией – как минимум с подозрением отнестись к такой просьбе. И ведь все понимают, что такое поведение ни к чему в реальной жизни не приведет, но почему-то многие считают, что в онлайне все иначе. Да, иначе, но все-таки не настолько.
Если вы хотите, чтобы незнакомый человек (да и знакомый тоже) оказал помощь, вам нужно обосновать ему важность вашей просьбы, четко пояснить: какого именно рода нужна помощь и почему он должен вам помочь. Следует подумать, как именно действовать, чтобы добиться его расположения.
Проще всего это сделать, обратившись по рекомендации какого-то вашего общего знакомого. Нужно понимать, что: «Здравствуйте, мне посоветовал к вам обратиться мой друг Максим, который вам знаком по таким-то проектам» работает намного лучше, чем: «Здравствуйте, мы лично не знакомы, но я нашел вас в Fасеbоок и решил, что вы способны мне помочь; вы же всех знаете». В социальных сетях люди почему-то зачастую игнорируют общепринятые правила общения. Происходит это по простой причине: они привыкают к скорости мгновенных сообщений и так сильно разгоняются, что забывают об известных обязательных условиях общения. О том, что нужно сначала представиться и рассказать о себе. О том, что сперва надо произвести хорошее впечатление. О том, что собеседнику нужно время, чтобы узнать о человеке больше, пусть и без личного общения, которое ценится по-прежнему.
Я вообще негативно отношусь к коротким сообщениям и всегда стараюсь, чтобы мое письмо состояло как минимум из трех-пяти абзацев. Для чего? Чтобы человек понимал: кто я и откуда его знаю, по чьей рекомендации обратился, чтобы он сразу узнал причину, по которой я обращаюсь именно к нему. Когда я пишу про все эти вещи, то показываю, что именно он получит в результате нашего взаимодействия, почему я буду ему признателен, если он мне поможет.
Вы должны понимать: глупо ожидать ответа от человека, если вы не объяснили ему важность своего обращения (не только для вас, но и для него), не указали, насколько конкретны и измеримы результаты вашего взаимодействия.
Только написав про все это, вы вправе надеяться на ответ. Помните об этом, когда будете в следующий раз обращаться к незнакомому человеку с просьбой через Интернет.
Тем не менее у общения в онлайне есть очень большое преимущество: Интернет может соединять людей чрезвычайно быстро.
В том случае, если вы видите, что можете чем-то помочь человеку, нет никакой нужды самостоятельно доставать необходимую информацию и делать лишние движения. Все, что нужно – это написать знакомому, который способен помочь, и поставить в копию человека, которому эта помощь нужна. В письме сообщите, что просите помочь, а сами принимать участие в процессе не будете.
Ваша функция – не помочь другому человеку решить его проблему, а помочь ему найти человека, который это сделает. Не выполняйте за других чужую работу.
Интернет хорош и тем, что в онлайне очень удобно поддерживать и оживлять отношения, не давать им затухать. Я рекомендую вам активно применять Интернет, но прежде всего не для знакомства, а именно для общения – после того, как вы уже познакомились в реальном, а не виртуальном мире. С помощью современных средств коммуникации поддерживать связь намного проще. Пользуйтесь этим.