Менеджмент. Вызовы ХХI века.

Глава 3. Лидер перемен.

Перемены не управляемы.

Основные принципы политики перемен.

Плановое совершенствование.

Использование успеха.

Инициирование перемен.

Окна возможностей.

Чего следует избегать.

Пилотный проект.

Два бюджета лидера перемен.

Перемены и стабильность.

Как создается будущее.