Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий самых успешных мировых корпораций.
Эпилог Смертоносная стратегия Международной выставки СЕS.
Я вступил в должность главы Ассоциации потребительской электроники (СЕА) в разгар рецессии 1990–1991 годов. Первая проблема, требовавшая решения, состояла в том, что наш основной источник дохода, выставка потребительской электроники СЕS, которая теперь называется Международной выставкой потребительской электроники (Intеrnаtiоnаl СЕS), проигрывала в войне за популярность компьютерной выставке СОМDЕХ. Я пожаловался тогда одному из ключевых членов правления, тогдашнему президенту Саsiо Джону Макдональду, что выбрал плохое время для начала карьеры генерального директора. Он ответил с присущей ему мудростью: «Гари, любой идиот может нести ответственность в хорошие времена. Но в трудный период нужен человек, обладающий умом, смелостью и опытом». Я тогда не подозревал, насколько непростым обещает стать предстоящий путь к успеху.
Мне казалось, что у СОМDЕХ все преимущества. К компьютерной отрасли было приковано большое внимание, IТ-индустрия активно росла, появлялось все больше новых компаний. Технологические фанаты гордились возможностью поучаствовать, а то и просто побывать на СОМDЕХ. К тому же ее основателем являлся легендарный Шелдон Адельсон, который построил и до сих пор управляет шикарным отелем Vеnеtiаn Rеsоrt Ноtеl Саsinо в Лас-Вегасе и игорной империей Sаnds Соrроrаtiоn. И, наконец, СОМDЕХ проводилась в преддверии Дня благодарения, менее чем за два месяца до СЕS, и тоже в Лас-Вегасе. В мире выставок, как и во многих других, иногда лучше быть первым.
Но организаторы СОМDЕХ были не намерены ограничиваться только сектором IТ – они «запускали камни» и в наш «огород», обхаживали наших крупнейших клиентов. Компании стали поговаривать, что СОМDЕХ – выставка более важная, она привлекает гораздо больше участников, демонстрирует лучшую динамику, чем СЕS. Дошло до того, что один из наших крупнейших участников расширил свое присутствие на СОМDЕХ и уменьшил свой стенд на СЕS, объяснив это тем, что СОМDЕХ привлекает больше посетителей. И не важно, что СОМDЕХ являлась, по сути, рассчитанной на широкую публику, а СЕS был смотром, ориентированным на бизнесменов, работающих на рынке потребительской электроники. В начавшейся игре все сводилось к числовым показателям.
Нашей задачей было не просто обойти СОМDЕХ. Нас беспокоило, выживем ли мы вообще в сложившейся экономической ситуации. В начале 1990-х годов мы разработали особую стратегию, я бы оценил ее как смертоносную стратегию ниндзя. Надо добавить, что история с реформированием СЕS совпала по времени с моими занятиями тхеквондо, в ходе которых я последовательно проходил через испытания и шаг за шагом двигался к получению черного пояса.