Организационное поведение. Учебник для ВУЗов.
Цели главы:
• ознакомить с основными переменными, влияющими на поведение индивида в совместной деятельности в организации;
• выяснить сущность, свойства, фундаментальное значение и роль восприятия в формировании осознанного организационного поведения индивида;
• объяснить процесс восприятия, механизмы селекции, принципы организации и интерпретации;
• выявить основные «эффекты» и ошибки социального восприятия и их значение в управленческой деятельности;
• изучить теории атрибуции и причины, приводящие кфундаментальной ошибке атрибуции;
• познакомить с тактиками управления впечатлениями.
Ключевые слова.
Атрибуция, восприятие, стереотип, эффект ореола, управление впечатлением, фундаментальная ошибка атрибуции.