Организационное поведение: практикум.
16.8. Контрольные вопросы.
1. Какие качества присущи лидеру?
2. В чем различия формального и неформального лидеров?
3. Для каких целей руководителю необходимы лидерские качества?
4. Как вы поступите, если в вашем коллективе существует явная конфронтация между формальным и неформальным лидерами?