Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера.
...
Составьте список друзей и знакомых. Какой опыт заключается в этом списке? Пользуетесь ли вы основами этого опыта? Есть ли в этом списке люди, которые работают в вашей компании?
Говорить или слушать? В 1876 году Александр Белл предложил компании Wеstеrn Uniоn купить у него патент на телефон. В Wеstеrn Uniоn не увидели ничего полезного в этой «игрушке» и отказались приобрести ее.