Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки.
Раздел 3. От каких потребителей и какую лояльность следует ожидать.
Фетиши товарного мира привели к еще большей стандартизации социальной жизни, чем пресловутый «тоталитарный» режим.
А. В. Жаворонков, «Российское Общество: Потребление, Коммуникация И Принятие Решений».