Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки. 23. Батра Р. и др. Рекламный менеджмент. – Киев: Вильямс; М.: Диалектика, 1999. – С. 477. Содержание. 180. 181. 182. 183. 184. 185. 186. 187. 188. 189. 190.