Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки.
1.4. Оплата лояльности: брендовая наценка.
Например, пусть индивидуум предпочитает большее количество денег меньшему… В данном случае нет никакого рационального выбора. Впрочем, это математическое замечание не играет никакой роли в настоящей работе.
Кеннет Дж. Эрроу, Лауреат Нобелевской Премии По Экономике 1972 Г. [8]Наиболее распространенный взгляд на зависимость количества покупателей от цены отображен на приводимом ниже графике фирмы РriсеwаtеrhоusеСоореrs (рис. 21; журнал «Большой бизнес», апрель 2006 г., с. 120).
Из графика видно, что желание провести линию аппроксимации превысило все остальные мотивы, и аналитики крупнейшей аудиторской компании мира совсем не задавались вопросом, почему продажи Реugеоt и Тоуоtа при одинаковой цене (чуть больше 25 000 долларов) различаются в несколько раз и почему продажи Нуndаi в 2-4 раза выше продаж более дешевых марок Rеnаult и Сhеvrоlеt. Безусловно, отрицать зависимость объема продаж от цены было бы глупо, но на самом деле она гораздо сложнее, чем принято считать: хотя большинство считает, что «покупать надо дешевле», у потребителей есть твердая убежденность в том, что конкретный товар должен стоить определенную сумму денег. На приводимом ниже графике (рис. 22) продемонстрировано, что для двух различных товаров – вторичных конкурентов – существуют довольно четко определенные точки спроса, причем у второго при более высокой точке спроса потенциальный рынок оказывается больше, чем у первого.
Источник: РriсеwаtеrhоusеСоореrs.