Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов.
Сокращения.
АИС Автоматизированные информационные системы.
БП Бизнес-процесс.
ИС Информационные системы.
ИТ Информационные технологии.
КПР Ключевые показатели результативности.
ОГВ Органы государственной власти.
ПО Программное обеспечение.
РФ Российская Федерация.