Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов.
- Глава 1. Зачем нужна модель бизнес-архитектуры: стандартные постановки задач по моделированию бизнес-процессов.
- Глава 2. Что такое модель бизнес-процессов. Типовая архитектура модели бизнес-процессов.
- Контекст и основные элементы бизнес-архитектуры.
- Структура организационной компоненты.
- Структура информационной компоненты.
- Организация компоненты «Приложения».
- Базовые принципы, методы и определения моделирования бизнес-процессов.
- Определение моделирования.
- Типология моделей.
- Общие принципы моделирования.
- Базовые определения по архитектуре.
- Объектный анализ.
- Процессный анализ.
- Понятие процесса.
- Компоненты процесса.
- Анализ процесса.
- Анализ топологии процесса.
- Анализ характеристик процесса.
- Анализ ошибок процесса.
- Анализ динамики процессов.
- Анализ рисков процесса.
- Анализ ресурсного окружения процессов.
- Анализ возможностей стандартизации процесса (создание эталонных, референтных моделей).
- Основные методики моделирования.
- IDЕF-технологии.
- Глава 3. Как проектировать архитектуру модели бизнес-процессов организации: методические рекомендации и подходы по разработке.
- Общий подход к проектированию.
- Определение параметров вариативности модели и ее реализации.
- Анализ и оптимизация моделей.
- Этапность создания модели.
- Общие рекомендации.
- Построение информационной модели.
- Построение организационной модели.
- Построение функциональной модели.
- Построение модели выходов (результатов).
- Построение модели управления.
- Разработка прикладных приложений для работы с моделями.
- Разработка Соглашения о моделировании.
- Основные этапы по проектированию.
- Проектирование моделей «как должно быть» и GАР-анализ.
- Плюсы и минусы различных подходов к разработке бизнес-архитектуры.
- Глава 4. Современные инструментальные средства моделирования бизнес-процессов. Как выбирать инструментальную среду для бизнес-моделирования.
- Выбор инструментальных средств моделирования и методов.
- Глава 5. Организация проекта по моделированию бизнес-архитектуры организации: этапность, участники, роли, взаимодействия.
- Глава 6. Модель построена, что дальше? Масштабное внедрение и поддержка бизнес-модели.
- Глава 7. Чего нужно опасаться при моделировании бизнес-процессов. Проектные риски моделирования бизнеспроцессов.
- Глава 8. Моделирование бизнес-процессов в среде АRIS – иллюстрация частных решений и подходов.
- Прикладной функционал.
- Цветовое выделение «маршрута» на фоне общей модели.
- Сохранение маршрута модели в виде отдельной модели, связанной с общей базой модели бизнес-архитектуры.
- Группа прикладных функций аналитической обработки «маршрута».
- Технологическая карта.
- Должностная инструкция.
- Специализированные алгоритмы анализа (временного, стоимостного) бизнес-процесса с учетом влияния человеческих и технических ресурсов.
- Общесистемный функционал.
- Решения по визуализации и настройкам.
- Проектные решения.
- Тестирование.
- Интеграционные решения.
- Заключение.
- Приложения.
- Приложение 1.
- Приложение 2.
- Приложение 3.
- Приложение 4.
- Приложение 5.
- Литература.
- Сокращения.
Е. И. Всяких, Е. В. Сидоренко, Б. В. Носков, С. П. Киселев, А. Г. Зуева.