Правила Джобса. Универсальные принципы успеха от основателя Аррlе.
Сделайте его совершенно простым.
Бывший директор по маркетингу Аррlе Стив Чейзин говорит, что магия Аррlе возникает благодаря фокусу, который он определил так: найти то, что компания может сделать лучше, чем кто-либо другой. «Благодаря iРоd музыка в вашем кармане стала совершенно простой. Благодаря iМас Интернет стал совершенно простым. Благодаря iРhоnе Интернет, мобильный телефон, фильмы и музыка в вашем кармане стали совершенно простыми», – говорит Чейзин[242].
Чейзин отметил, что Аррlе никогда не изобретала ничего совершенно нового. Она не изобрела персональный компьютер, МР3-плеер, загружаемую музыку, мобильный телефон или планшетный компьютер. Аррlе делает хорошо одну вещь – превращение сложных вещей в простые и элегантные. Именно это сделало ее самой инновационной компанией в мире, ведь инновации не ограничены созданием чего-то, что никто никогда не видел.
Когда главного операционного директора Аррlе Тима Кука спросили о секрете инноваций Аррlе, он отдал должное Стиву Джобсу и его неослабевающей сосредоточенности на том, что имеет значение. В ходе широкой дискуссии на технологической конференции Gоldmаn Sасhs в феврале 2010 года Кук описал руководящие принципы Аррlе:
Мы наиболее сфокусированная компания из тех, которые я знаю, или о которых читал, или о которых знаю что-либо. Мы говорим «нет» хорошим идеям каждый день. Мы говорим «нет» великим идеям, чтобы сохранить число вещей, на которых мы сосредоточены, очень небольшим, чтобы мы могли вложить огромную энергию в то, что мы выбрали. На стол, за которым каждый из вас сегодня сидит, можно, вероятно, положить все продукты, которые произвела Аррlе; и все же доход Аррlе в прошлом году составил 40 миллиардов долларов. Я думаю, что любая другая компания, которая могла бы такое сказать, – это нефтяная компания. Это значит не только сказать «да» правильным продуктам; это значит сказать «нет» многим продуктам, которые хороши, но не настолько, как другие[243].
Также Кук сравнил высокомерие со сложностью. Он сказал, что успешные компании часто становятся заносчивыми, когда их единственная цель – стать больше. «Могу сказать вам, что руководящий состав Аррlе никогда не позволит этому случиться. Это не про нас», – сказал Кук.