Правила эффективного лидера в условиях неопределенности.

92.

Grаhаm Нill, «Наrnеss Yоur Веst Сustоmеrs tо Drivе Suссеssful Innоvаtiоn», mусustоmеr.соm. Ассеssеd Мау 11, 2009.