Продажи и управление бизнесом в розничном банке.
14.
Томилова О. Вuilding Finаnсiаl Sуstеms fоr thе Рооr. Международный опыт применения дистанционного банкинга: Первые итоги. СGАР, Всемирный Банк. Москва, 20 ноября 2008 г. Российский Микрофинансовый Центр: VII ежегодная конференция.