Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников.
Депремирование.
Рассмотрим вопросы, связанные с финансовыми наказаниями (депремированием). Это важно знать. Денежные наказания часто бесполезны, их стоит применять, только чтобы получить «дивиденды».
Итак, за что нужно и полезно наказывать:
1) нарушение каких-то сроков, например поставок клиенту, отгрузки-погрузки, выставления счетов;
2) неоднократные претензии от клиентов;
3) различные штрафы и наказания от госорганов, когда, предположим, ваш сотрудник где-то «накосячил», за что вас оштрафовала налоговая;
4) порча имущества;
5) ошибки в финансовых документах.
За что можно наказывать, но толку от этого будет мало:
1) нарушение дисциплины;
2) беспорядок на рабочем месте;
3) пренебрежение техникой безопасности;
4) нарушение норм расходов, например бензина.
У каждого наказания деньгами есть свои плюсы и минусы.
Минусы денежной демотивации.
Вы резко снижаете лояльность к вам со стороны сотрудников. Люди начнут вас подозревать в том, что вы на них навариваете, и думать, как бы вас обмануть, а себе вернуть «отобранное».
Самый большой минус – если вы наказываете деньгами, например, за какие-то функции, которые были выполнены неправильно. В итоге зачастую сотрудники вообще перестают их выполнять, всячески открещиваются.
Плюсы денежной демотивации.
Это простота, понятность и усиление ответственности. Если вы правильно «включаете» финансовую демотивацию, она помогает. Но еще раз повторим: нужно понимать, где и для чего это делать, то есть что вы хотите получить в итоге и, самое главное, насколько это реально. Главное – не перегнуть палку, чтобы вы не ушли из-за этого в минус.