Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников.

Как превратить чувство ответственности в сильнейший мотиватор.

Каждый нормальный человек хочет за что-то отвечать. Даже те, кто говорит: «Я хочу иметь свой маленький участок работы, чтобы ко мне никто не лез». Это тоже ответственность – за хорошо выполненную обязанность!

Любой человек желает нести за что-то ответственность. Маленькую, большую или огромную – другой вопрос. Ответственность является сильнодействующим мотиватором рабочего персонала. Почему? Потому что это мой кусочек работы! И за него я голову оторву. Не мешайте мне!

Итак. Обязательно просите у кого-нибудь помощи в работе. Абсолютно неважно какой!

Знаете, что произойдет?

Когда кто-нибудь на этом подоконнике намусорит, этот человек будет ходить и говорить: «Я мою эти подоконники каждый день! Что тут за свалка? Вы не уважаете мой труд?!» Он почувствует себя более важным и ответственным за что-то.

Поэтому обязательно просите помощи! Люди любят помогать другим. Это качество заложено в каждом.

Доверяйте работнику чуть больше, чем он заслуживает. Например, сотрудник выполнил свои обязанности, но вы видите, что качество сделанной работы не дотягивает до требуемого уровня. Невзирая на это, доверьте ему такую же работу в следующий раз. Поверьте, человек вас не подведет!

Он понимает, что что-то упустил, недоделал и прозевал. Надо было сделать десять корзинок, а он успел «слепить» девять с половиной. Восемь не катит, девять не дотягивает, а результат в изготовлении девяти с половиной корзинок вас полностью устраивает. Подумаешь, половинку не доделал? Завтра закончит начатое!