Способы повысить продажи без увеличения затрат.
Был бы список, а повод найдется.
Мы уже говорили, что если каждое сообщение – это очередная неприкрытая реклама, то очень скоро клиенты либо отпишутся от рассылки, либо отнесут ее в спам, либо будут игнорировать ваши звонки и сообщения. Чтобы этого не происходило, необходимо не только продавать, но и помогать, давать полезную информацию, интересоваться мнением и развлекать.
Если кроме очередной рекламы в голову ничего не приходит, то вот список поводов для контакта, которые можно использовать помимо этого:
♦ мастер-класс или семинар. Необязательно свой. Если в компании нет своего человека, готового выступить, всегда можно найти такого на стороне. Главное – чтобы тема была интересна клиентам;
♦ онлайн-семинар компании (вебинар);
♦ демонстрация продукта;
♦ закрытый «междусобойчик» компании совместно с клиентами;
♦ поздравление с днем рождения;
♦ поздравление с праздником. Лучше найти или придумать свой или выбрать не слишком популярный. В дни общенародных праздников все и так завалены сообщениями и уже практически не обращают на них внимания;
♦ приглашение на личную встречу;
♦ бесплатный подарок в обмен на встречу;
♦ благодарность за что-либо;
♦ новый инфопродукт: книжка, исследование, отчет, сравнительный обзор, аудио– или видеосеминар и т. д.;
♦ выход нового продукта;
♦ смена ассортимента;
♦ сезонная распродажа;
♦ скидочная или бонусная акция;
♦ распродажа поврежденного товара;
♦ личная новость одного из руководителей компании (сын пошел в школу, 90-летие любимой бабушки, кошка родила, любимая команда выиграла кубок и т. п.);
♦ предложение сотрудничества;
♦ предложение партнерства;
♦ просьба порекомендовать друзьям и знакомым;
♦ запрос на отзыв о продукте или компании (в обмен на что-то);
♦ появилась страница компании в одной из соцсетей;
♦ обновился сайт, стал более удобным;
♦ предстоит повышение цен – «успейте купить, пока это не свершилось»;
♦ просьба высказать пожелания и предложения;
♦ ответы на частые вопросы.
Естественно, этот список неполон и поводов можно придумать еще столько же. Главное – понимать, с какой целью это делается.