Структурирование хаоса или практическое руководство по управлению командой.

Глава 2. Система результативного лидерства.

Информация о целях деятельности в большей части объединяет людей в организацию, чем власть.

Сhеstеr Ваrnаrd. Тhе Funсtiоns оf thе Ехесutivе.