Свой бизнес: с чего начать, как преуспеть.
Шаг 4. Персонал.
Штатное расписание одного магазина:
Управляющий магазином плитки (управление персоналом, закупками и складом, работа с ключевыми клиентами) – $1 тыс.;
Кассир – $400;
Менеджер по работе с клиентами (специализированные консультации, работа с клиентами) – $400-500.
Консультант должен разбираться в возможных дефектах, которые могут возникнуть при работе с плиткой. Задача менеджера по работе с клиентами – не только подсчет плитки, необходимой каждому покупателю, но и консультации по поводу ее укладки, приготовления сухих смесей и пр. По мере развития магазина штат может быть увеличен до пяти человек. Зарплата трех основных сотрудников составляет $2 тыс. в месяц.