Свой бизнес: с чего начать, как преуспеть.

Шаг 5. Ассортимент.

Валерий Коротков связывает спрос на определенный цвет плитки со временем года: «Зимой у нас больше брали голубую и синюю плитку, весной стали покупать розовую». По оценке Василия Абызова, спрос на цвет также связан с местом расположения магазина: на Юго-Западе, в Пушкине, в районе Красного Села жители предпочитают розовую, бежевую, зеленую плитку, а в Купчино покупателей привлекают материалы серых и светло-коричневых тонов.

В месяц прибыль небольшой точки по продаже плитки с ассортиментом 20 разных коллекций составляет в среднем $6 тыс. без учета налогов и коммунальных платежей (порядка $1,5 тыс.). Для того чтобы представить ассортимент в маленьком магазине, достаточно заключить договор с одним крупным поставщиком. Многие заводы, выпускающие плитку, имеют интернет-сайты, через которые можно связаться с ними. К тому же менеджеры по маркетингу многих производителей сами активно ищут розничные точки, с которыми можно работать.

Магазин «Беларуськерамика», количество заказов:

Клиенты, привлеченные с помощью рекламы в печатных СМИ, – 50 %.

Клиенты, привлеченные с помощью сарафанного радио, – 30%.

Клиенты, зашедшие «с улицы», – 20 %.

Основные принципы хорошей работы магазина:

Скорость исполнения заказа.

Индивидуальный подход к клиенту.

Профессиональные консультации.

Рекомендации хороших мастеров, которые занимаются укладкой плитки.

Хорошее знание потребностей клиента.

Знание особенностей продукта.