Тайм-менеджмент.

Помощь и вспомогательные ресурсы.

Персонал необходимо должным образом подготовить к осуществлению функций, которые вы намерены ему доверить. Убедитесь, что люди имеют свободный доступ к необходимой помощи и вспомогательным средствам и ресурсам. Понадобиться же им может следующее:

► оборудование,

► информация,

► помощники,

► средства коммуникации,

► обучение,

► консультации,

► стандартные процедуры,

► кто-то, к кому можно будет обратиться в сложной ситуации.

Было бы несправедливо и жестоко бросать людей в бой, не обеспечив всем необходимым для победы. Решить соответствующие вопросы нужно до начала работы, чтобы не пришлось пересматривать сроки ее выполнения из-за отсутствия помощи или ресурсов. Помогите людям следующими своими действиями:

► согласуйте цели;

► делегируйте работу заблаговременно;

► хвалите, если есть за что;

► контролируйте ход и подводите итоги выполнения работы;

► оценивайте;

► совместно производите любые изменения.