Тотальный риск-менеджмент.
6.3. Оценивание риска по методу FМЕА (АВПКО).
FМЕА-анализ (Fаilurе Моdе аnd Еffесts Аnаlуsis), в русском переводе – анализ видов последствий и критичности отказов (АВПКО), появился в результате необходимости управления рисками сложных и ответственных систем (космические проекты NАSА, проекты в области авиационно-космической и ядерной техники в 60-х – начале 70-х гг.). С 1977 года (конгресс SАЕ на фирме Fоrd) он получила широкое распространение в автомобильной промышленности США, Японии и Европы.
Метод описан в межгосударственном стандарте ГОСТ 27.310—95 «Анализ видов, последствий и критичности отказов».
Метод является обязательным к применению в отдельных отраслях промышленности и при выпуске отдельных видов изделий, например согласно ИСО 16949 «Особые требования по применению ИСО 9001:2000 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части».
Метод является реализацией описанного в главе 7 цикла управления риском.
1) Производится декомпозиция причин отказов и их последствий.
2) Проводится количественная оценка рисков по методике, описанной в главе 7.
После чего заполняются формы рабочих листов АВПКО (рис. 6.2.).
Само оценивание риска состоит в сравнении значения критичности отказа с максимально допустимым значением согласно стандарту предприятия. Например, это значение устанавливается равным 100. Риски, имеющие показатель критичности больше 100, подлежат обработке в обязательном порядке до тех пор, пока очередная оценка риска не даст значение показателя ниже этой границы.
Процесс ___________________________
Хозяин процесса ____________________
Ответственный за разработку _________
Подпроцесс ________________________
Дата проведения анализа _____________
Дата окончания работ ________________
Дата пересмотра _____________________
Рис. 6.2. Рабочий листок АВПКО.
Метод АВПКО нагляден, понятен всему коллективу. Метод использует понятный интегральный показатель – произведение баллов вероятности, тяжести и возможности обнаружения дефекта. Обучить оценивать в баллах вероятность, тяжесть последствий и возможность обнаружения, заполнять формы можно быстро, независимо от уровня образования работника. Очень важно, что персоналу придется заполнять одну, единую форму. Заполнение этой формы и документооборот системы сбора данных о рисках прост и легко автоматизируется. Формы удобны для использования на совещаниях.Метод сразу дает единый язык предприятию, начинающему работу в области управления риском. Краткий курс по методикам оценки риска и рассылка форм АВПКО могут стать первыми практическими шагами проекта управления рисками компании.