Управление персоналом современной организации.
Глава 10. КОММУНИКАЦИЯ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
Не thаt соnvеrsеs nоt, кnоws nоthing.
Тот, кто не общается, ничего не знает.
Английская Поговорка.Цели главы.
• описать коммуникационный процесс и его роль в управлении персоналом.
• охарактеризовать методы коммуникации.
• представить различия между формальной и неформальной коммуникацией в организации.
• обсудить способы повышения эффективности внутриорганизационной коммуникации.
Ключевые слова.
Коммуникация.
Формальная коммуникация.
Неформальная коммуникация.