Управление знаниями. Как превратить знания в капитал. 40. Тhоmрsоn К. Еmоtiоnаl Сарitаl. – Охfоrd, 2000. Содержание. 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175.