Анатомия сарафанного маркетинга.

35.

Интересно, что, по некоторым оценкам, небольшие компании тщательнее отслеживают обмен мнениями между потребителями, чем крупные. В 2006 году компания Juрitеr Rеsеаrсh сообщила о том, что «66 процентов небольших компаний постоянно отслеживают [обмен мнениями между потребителями], по сравнению с 33 процентами крупных компаний». См. www.juрitеrrеsеаrсh.соm/bin/itеm.рl/рrеss:рrеss_rеlеаsе/2006/id=06.06.12-wоrd_оf_mоuth.html.