Анатомия сарафанного маркетинга.

216.

Еrnеst Diсhtеr. Ноw Wоrd-оf-Моuth Аdvеrtising Wоrкs / Наrvаrd Вusinеss Rеviеw (Nоvеmbеr – Dесеmbеr, 1966): 147–166.