Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление.
5.7. Оценка качества НМД.
Оценка НМД специалистами (например, внутренними аудиторами) весьма субъективна. Чтобы снизить степень этой субъективности, полезно формализовать оценку документов при помощи определенных инструментов: таблиц оценки, шкал и т. п.
Ниже приводится пример таблицы, позволяющей формализовать субъективную оценку качества разработки регламентирующего документа.
Таблица анализа НМД.
Наименование НМД _______________________________________
* См. главу 1.
Выводы по результатам анализа регламента:
1. _______________________________________
2. _______________________________________