Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление.
3.3.6. Выбор методики построения системы процессов.
Итак, мы рассмотрели несколько подходов к построению системы процессов. Каждый из них имеет свои плюсы и минусы. Я рекомендую использовать подход, основанный на описании и анализе схем цепочек создания ценности.
Важно отметить, что система процессов компании – это рабочий инструмент ее руководителей. Ее нельзя утвердить раз и навсегда приказом генерального директора. Система должна постоянно совершенствоваться и помогать решать такие задачи, как:
• оптимизация модели бизнеса;
• совершенствование организационной структуры;
• описание и регламентация бизнес-процессов;
• управление бизнес-процессами;
• автоматизация бизнес-процессов.