Частный клуб : организация, управление, раз– витие.
- Благодарности.
- ГЛАВА 1.
- ИНДУСТРИЯ ЧАСТНЫХ КЛУБОВ: ИСТОРИЯ И СОВРЕМЕННОСТЬ.
- ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР СОЗДАЮТСЯ КЛУБНЫЕ СООБЩЕСТВА?
- ЧЕМ ЖЕ РАЗЛИЧАЮТСЯ «ЧЛЕН КЛУБА» И «ПОТРЕБИТЕЛЬ»?
- ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СОВРЕМЕННЫХ КЛУБОВ.
- ГЛАВА 2.
- СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ КЛУБОМ И ВНЕДРЕНИЕ КЛУБНОЙ СИСТЕМЫ.
- Общественное объединение.
- СОКРАЩЕННЫЙ ВАРИАНТ КЛУБНОЙ СИСТЕМЫ И КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ.
- РАЗВИТИЕ КЛУБНОЙ СИСТЕМЫ В СУЩЕСТВУЮЩИХ КЛУБАХ.
- Членство категории Fоundеr Меmbеrshiр.
- Индивидуальное полное.
- Светское.
- Пробное.
- Семейное.
- Корпоративное.
- Юниорское.
- Международное.
- Дипломатическое.
- Почетное.
- ГЛАВА 3.
- ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ КЛУБНОГО МАРКЕТИНГА И ЗАДАЧИ ДИРЕКТОРА ПО ЧЛЕНСТВУ.
- ЭТАПЫ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ ЧЛЕНСТВА В КЛУБЕ.
- КОММУНИКАЦИИ С ЧЛЕНАМИ КЛУБА. ВНУТРИКЛУБНЫЕ ДОКУМЕНТЫ И НОСИТЕЛИ ИНФОРМАЦИИ.
- «Документ о членстве» петербургского гольф-клуба «Дюны».
- Условия вступления в члены клуба.
- Информационный бюллетень клуба.
- Отчеты клубных комитетов.
- Отчет менеджера клуба.
- Годовой отчет о положении дел в клубе.
- Информационные стенды.
- Веб-сайт клуба (с зоной «только для членов клуба»).
- Специализированные программы внутриклубных онлайн-коммуникаций.
- Директория (справочник) членов клуба.
- ГЛАВА 4.
- ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ СО СПОНСОРАМИ.
- Составление спонсорского пакета.
- Взаимодействие двух сторон: клуб и партнер.
- КОНЦЕПЦИИ КЛУБНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ.
- Церемония награждения членов клуба, внесших особый вклад в развитие клуба.
- Фестиваль активного отдыха.
- День масс-медиа.
- Деловые мероприятия клуба.
- Программа «Патронаж культурных (образовательных, благотворительных) программ».
- Церемония вступления в члены клуба.
- Мероприятия для сообществ внутри клуба.
- Заключение.
- СТАНДАРТЫ КЛУБНОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРАКТИКЕ: ЕВРОПЕЙСКИЕ И АМЕРИКАНСКИЕ КЛУБЫ.
- Городские клубы (Сitу Сlubs).
- Спортивные клубы (Аthlеtiс С1uьs).
- Яхт-клубы (Yасht С1uьs).
- Гольф-клубы (Gоlf Сlubs).
- Университетские клубы (Univеrsitу Сlubs).
- ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ АССОЦИАЦИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ЧАСТНЫХ КЛУБОВ.
- ПРИЛОЖЕНИЕ. Спонсорский пакет локального клубного события (формат оптимизирован для рассылки по электронной почте).
- ПРАЗДНИК АЙС-ГОЛЬФА.
- РR-ИНСТРУМЕНТАРИЙ.
- ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ.
- ПРОЧЕЕ.
- ПРИМЕЧАНИЯ.
- ДОГОВОР № ____
- О РАЗМЕЩЕНИИ РЕКЛАМНОЙ ИНФОРМАЦИИ (ШАБЛОН).
- ЗАЯВОЧНАЯ ФОРМА НА ВСТУПЛЕНИЕ В ЧЛЕНЫ КЛУБА.
- ЕЖЕГОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ[20]
- ПИСЬМО КАНДИДАТУ В ЧЛЕНЫ КЛУБА (ШАБЛОН).
- Библиографический список.
- Интернет-источники.
- Русско-английский мини-глоссарий.
- Об авторе.
- Примечания.
Сергей Анатольевич Медведников.