Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров.
Дидактический тренинг.
Сформулируйте (устно или письменно) ответы на следующие вопросы.
— Раскройте семантику базовых понятий управленческой конфликтологии.
— Какова структура конфликтной ситуации?
— В чем состоит консолидирующая роль управления?
— Возможно ли безконфликтное общение на работе?
— Назовите технологии упреждения и разрешения конфликтов.
Выполните учебные задания:
— сформулируйте (письменно) основные причины конфликтогенности личности и проиллюстрируйте их примерами из практики, литературных источников;
— опишите свою технологию самосовершенствования, определите, какие ее позиции особенно для вас продуктивны;
— составьте "конфликтогенную синоптическую карту" своего семейного социума и определите свою модель поведения в нем.