Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях.

[11]

Еще одно новое направление в психологии общения - кинесика. Это оптико-механическая система знаков, которая исследует неотъемлемые элементы процесса общения «лицом к лицу» - мимику, жесты и позы участников контакта, передающие истинное эмоциональное состояние партнеров по общению.