КРI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов.
2.5. Что такое задача. Сравнение цели и задачи.
Под задачей понимается то, что нужно выполнить для достижения цели – всякое задание, поручение, дело – даже при отсутствии каких бы то ни было затруднений или препятствий в выполнении. Задача отвечает на вопрос «как сделать?», определяет «План работ» для ее решения. У сотрудника, как правило, есть много задач. Поэтому мы делим все задачи сотрудников на три вида:
задачи (встречи, мероприятия, поручения, совещания и т. п.);
ключевые задачи, то есть очень важные задачи, которым можно присвоить высокий приоритет. К ним же относятся задачи для достижения поставленных целей;
вехи – задачи проектов с длительностью, равной нулю.