Конспект лекций по курсу «Менеджмент».

3.2. Принципы менеджмента.

Специфические особенности менеджмента, т.е. творчества менеджеров, реализуются с помощью определенных принципов.

Принципы – правила, нормы, предписания к действию.

Рыночная концепция менеджмента потребовала пересмотра принципов менеджмента. Были сформулированы новые принципы, относящиеся к неформальной модели менеджмента:

Таблица 3.1.

Законы управления.

Кvvаd лояльность к работающим;

Кvvаd ответственность – обязательное условие успешного менеджмента;

Кvvаd атмосфера в фирме, способствующая раскрытию способностей сотрудников;

Кvvаd своевременная реакция на изменения окружающей среды;

Кvvаd установление долевого участия каждого сотрудника в общих результатах;

Кvvаd методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность собственным трудом;

Таблица 3.2.

Принципы управления.

Кvvаd коммуникации, пронизывающие фирму по горизонтали и по вертикали;

Кvvаd непосредственное участие менеджеров в деятельности групп на всех этапах как условие согласованной работы;

Кvvаd честность и доверие к людям;

Кvvаd умение менеджера слушать всех, с кем он сталкивается в своей работе;

Кvvаd этика бизнеса – золотое правило менеджмента;

Кvvаd качество личной работы и ее постоянное совершенствование;

Кvvаd опора на фундаментальные основы менеджмента: качество, затраты, сервис, нововведения, контроль ресурсов, персонал.