Квинтэссенция, или менеджмент для менеджеров.

2. Воздействие.

Запишите начальную и заключительную строки своего доклада. Говорите проще и используйте наглядные пособия (телевидение, слайды и компьютеры), чтобы ваши сообщения были понятными и привлекательными. Показ слайдов должен быть четким и коротким, а тематика слайдов — соответствовать ключевым проблемам выступления. Меняйте интонации, проявляйте энтузиазм и интерес к тому, о чем говорите. Развлекайте слушателей, но не позволяйте, чтобы это отвлекало их внимание от сообщения. Шутите, предпочтительно в начале выступления, прежде чем перейти к изложению сложного содержания. В процессе доклада каждая шутка должна иллюстрировать или выделять мысли, которые необходимо донести до слушателей.