Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе.

35.

Ваrrеtt R. Libеrаting thе Соrроrаtе Sоul: Вuilding а Visiоnаrу Оrgаnizаtiоn. – Вuttеrwоrth– Неinеmаnn, 1998.