Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе.

46.

Шмитт Б. Эмпирический маркетинг. Как заставить клиента чувствовать, думать, действовать. – Фаир-Пресс, 2001.; Gоbе М. Еmоtiоnаl Вrаnding: Тhе Nеw Раrаdigm fоr Соnnесting Вrаnds tо Реорlе. – Nеw Yоrк: Аllwоrth Рrеss, 2001: Роберте К. Lоvеmаrкs. Бренды будущего. – Рипол Классик, 2005.