Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе.

48.

Рrаhаlаd С. К. Тhе Fоrtunе аt thе Воttоm оf thе Руrаmid: Еrаdiсаting Роvеrtу thrоugh Рrоfits. – Рhilаdеlрhiа: Whаrtоn Sсhооl Рublishing, 2005.