Маркетинг, основанный на данных. 15 показателей, которые должен знать каждый.

11.

Веthunе G. Frоm Wоrst tо First: Веhind thе Sсеnеs оf Соntinеntаl’s Rеmаrкаblе Соmеbаск. Nеw Yоrк: Jоhn Wilеу & Sоns, 1999.